En Ecuacomercio, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
Zonas de envío
- Realizamos envíos a todo el Ecuador, incluyendo ciudades principales y zonas rurales.
- Si tu dirección se encuentra fuera de las áreas de cobertura de la empresa de mensajería, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una alternativa.
Tiempos de entrega
- Cuenca (matriz): La entrega del producto puede demorar hasta 5 horas en realizarse
- Ciudades principales: 24 horas en días laborables. Si se realiza el envío en un fin de semana y llega después del medio día del sábado, es probable que el producto se pueda retirar para el día lunes.
- Ciudades secundarias: 24 horas en días laborables. Si se realiza el envío en un fin de semana y llega después del medio día del sábado, es probable que el producto se pueda retirar para el día lunes.
Costos de envío
- Ciudades principales: El costo extra puede ir desde $1.50 hasta $4 extra dependiendo de la lejanía.
- Cuenca: Envió gratuito dentro de la ciudad
- Ciudades secundarias: El costo extra puede ir desde $1.50 dependiendo de la lejanía.
Empaque y despacho
Nuestros productos son revisados y empacados antes del envío. Te informamos en todo momento del estado del envío de tu producto
Importante
- Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas (clima, feriados, inconvenientes logísticos de la mensajería).
- En caso de retrasos, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos a nuestros medios de comunicación para recibir soporte personalizado.
WhatsApp: 096 778 3150
Correo: tiendaecuacomercio@gmail.com